Alltid tilgjengelig
Støtte og kontakt
Teamet vårt er tilgjengelig døgnet rundt. Gjennomsnittlig svartid er 15 minutter i arbeidstiden.
📍
Juridisk adresse
Suite 7A, Level 12 Financial Tower, 28 Fintech Blvd Dublin 2, Ireland D02 XY12
📞
Støttetelefon
+353 1 234 5678
Mandag–Fredag: 09:00 – 22:00 CET
Ofte stilte spørsmål om støtte
Hvordan gjenoppretter jeg tilgang til kontoen min?
Gå til påloggingssiden og klikk på «Glemt passord». Tilbakestillingsinstruksjoner vil bli sendt til e-posten din innen 2 minutter. Hvis du ikke mottar e‑posten, sjekk søppelpostmappen eller kontakt oss.
Hvor lang tid tar verifiseringen?
Standard KYC‑verifisering tar fra 5 til 30 minutter i automatisk modus. I sjeldne tilfeller kan manuell sjekk ta opptil 24 timer. Du vil motta en oppdatering på e‑posten.
Hvordan endrer jeg betalingsdetaljene?
Endring av bankinformasjon er tilgjengelig under «Innstillinger» → «Betalingsmetoder». Av sikkerhetsmessige grunner krever endring en ny verifisering av identitet.